染井吉野がそろそろ終わりそう。でも桜は染井吉野が終わってからが本番です。うちの八重桜も、今日ようやく三輪ほど咲き始めました。

近所にラーメン屋がオープンしました。餃子の王将のとなりに…。チャレンジャーだ。

もともとの開店日がいつだったか忘れましたが、それが『誠に勝手ながら良いスープが出来なかったのでオープンを（３月）１９日に延期させていただきます』と延期され、その後『誠に勝手ながら納得のスープが出来なかったので近日中にオープン致します』と無期延期となっていました。よく言えばこだわりの店、悪く言えばプロとは思えない仕事っぷり。気づいたらオープンしていたのでラーメンを食べてきました。

その自らアグレッシブにハードルをあげたスープは、気合が空回りしている感じ。鶏×豚×魚介のスープ＆化学調味料使わずってことらしいのですが、何がしたいねんという実に中途半端な味。

ラーメンの他にもつまみと酒も出すようで、各席には何かを焼くのだろうコンロが設置されていますが、でもスープが無くなり次第閉店らしいです。誰がいつ営業しているのかもわからん店に飲みに行くっちゅうねん。

接客も、ファミリーでなんとかしているという風で、あんた飲食業の接客やったことないやろう？と言いたくなるギクシャクぶり。客にどんなラーメンと聞かれて答えられないのはどうよそれ。

久しぶりにひどいラーメン屋を見ました。二度と行かん。

プールの監視員は、プールの監視が主業務であり、それ以外の優先すべき仕事は無いはず。ましてや営業時間内に片付けの準備をし始めるなんて言語道断である。…と、２月５日 日記に書いたのですが、これがなかなか改善されない。向こうがわたしの言っていることに理解を示さないのならまだ話はわかるが、十分こちらの話を聞き、おっしゃるとおりで今後改善を…と、こちらのいうことを理解したうえで改善されないのは、わたしを馬鹿にしているのかとすら思ってしまう。決まってクローズの３０分前に交代した監視員が、交代した５分後ぐらいに後片付けの準備を始める。後片付けはクローズしてからやれ、それまでは監視をすることがあんたの仕事だろう？

で、プールの監視員をつかまえて話を聞いたところ、どうもプールの後片付けに時間がかかるようで、ゆえに他のスタッフに迷惑をかけるのが申し訳ない…というのが本音らしい。バイト君はすぐに口を割る。過去にこういう経緯があったのだが引き継ぎをしていないのか？と聞くと『○×さんのおっしゃっていることが正確に伝わっていないようです』とのこと。名乗っていないわたしの名前がすぐに出てくきた。どうやらクレーマーとして要注意人物にはなっているらしい。わたしの名前だけ引き継ぐな、バカ者め。
その後、施設の責任者に話を聞いたところ、さすがにそのような阿呆な返事はなかったが、どうも歯切れが悪い。

気分の悪い思いをしてまで、フィットネスに通わなくてもよいだろうという話もあるんですが、歩いて行ける立地条件と、時間限定パスで比較的安く利用できるので、積極的に調教するしかないなぁと思ってます。

さすがに、非常時避難経路の階段に…しかもヒータのすぐ前に立て看板を立てていた件（４月１日 日記）は、翌日改善されていました。

…と、死なない程度に元気です。

北野天満宮で、梅苑の公開が始まったので一応チェックしに行きましたが、『ちらほら咲き』と書いてありました。実に微妙な表現です。外から覗いてみましたが、これを６００円払って見るのは辛い…今回はパス。シーズンパスを発行してくれへんかなぁ。１０００円ぐらいで…。

というか、あちこちで小銭を巻き上げる京都の観光に危機感を持っていたりします。有料だとわかった時点で素通りする観光客って結構多いんです。ここでＵターンしたら、もったいない、もうちょっと奥に入らないと良さが…と思っても言えない。門の前で写真だけ撮って『はぃ、次！』みたいな姿を見ると、何とも言えない脱力感です。
もちろん観光地の維持管理にお金がかかるのもわかります。そりゃかかりますよ。お庭なんてほったらかしたらすぐに朽ちます。超メジャーな観光地、嵐山あたりにもそういう朽ちた庭があって…まぁそんな話はいいとして。

解決策としては、共通観光カードはどうかなぁと思っています。以前ザルツブルグに行った時、ザルツブルグカードというものを便利に使いました。24時間有効（48時間、72時間のカードもありました）で、市内乗物乗り放題、いろんな施設入り放題、イベントの割引もあり、立派なカード（ICカード）で旅の記念にもなるというすぐれもの。こういうものを京都も導入したら、観光客も喜ぶし、地元の人も喜ぶと思うんですけれど。（案外と京都人は、京都の観光スポットを知らない。）

難しいかなぁ。京都バスと市バスの共通パスすら実現してないもんなぁ。坊主は手ごわいしなぁ。

ほぼ日課のフィットネスですが、辛抱できなくなってちょいと意見させてもらいました。

その１：プールにLIFE GUARDと書いてあるシャツを着ている監視員が１人います。そのLIFE GUARDが、プールサイドにしゃがみこんで特定の利用者に泳ぎ方のレクチャーのようなことを延々１０分ほどしていました。

あんたのシャツの胸と背中になんて書いてあるん？LIFE GUARDと書いてあるんとちゃうん？安全を見守って緊急時に対処するのがあんたの役目とちゃうん？別に雑談するなとまでは言わへんけれど、プールサイドにしゃがみこんで延々１０分というのは仕事しているようには見えへんなぁ。

…と言ったのが４、５日前（ほぼ日課なので実際のカレンダーとはずれます）。
LIFE GUARDというシャツを着ているやったら、ちゃんとプールを見とけ！というクレーム。

その２：そのLIFE GUARDが、決まって閉店３０分前になると奥から掃除用具やらをひっぱり出してきて閉店準備を始めるので、

なんべんも同じ話して悪いけどな。あんたのシャツの胸と背中になんて書いてあるん？LIFE GUARDと書いてあるんとちゃうん？安全を見守って緊急時に対処するのがあんたの役目とちゃうん？いまやっているのって閉店準備やろ？STAFF ONLYという扉を開けて、中から結構な荷物を運び出して、それらのセットアップをしているというのは、…少なくとも扉を開けて奥から荷物を出している作業の間は、LIFE GUARDの仕事してへんよね。プールに目が届いてへんよね。あんたらの仕事はちゃんとプールを監視していますよという印象をもたれないと、やってへんのと同じちゃうか？悪いけどこの件、スタッフで話し合ってもらえへんかなぁ。

…と言ったのが２日前。
昨日は、見事な仕事ぶりでした。ちゃんとプールを監視していたし、閉店３０分前から掃除の準備などを始めたりもしない。素晴らしい。やればできるんやん。

その３：…ですが、今日は、また３０分前になると奥から掃除用具やらをひっぱり出しはじめたので、

なんべんも同じ話して悪いけどな。あんたのシャツの胸と背中になんて書いてあるん？LIFE GUARDと書いてあるんとちゃうん？安全を見守って緊急時に対処するのがあんたの役目とちゃうん？プールから目を離さない、閉店準備は閉店してからやったらどうやねん！という話を二日前にしたんやけど？昨日は見事な仕事っぷりで感心していたんやけどなぁ。今日はやっぱり奥から掃除道具を出し始めるんやなぁ。それはわたしの言うてることに耳を傾ける必要なしという…安全対策に落ち度なしという判断があったんか？違う？ほななんで昨日改善されたことが今日元通りになっとるん？聞いてない？なんでやねん、安全対策に落ち度なしという判断があったわけではなく、かつ安全対策の引き継ぎができてへんとでも言うん？
だいたい他の見方をしても、…たとえば閉店３０分前に掃除機出してくる店で食事したいか？サービス業として見てもおかしいで。ちゃうか？

ちなみにここのフィットネスのプール監視員がLIFE GUARDというシャツを着るようになったのは、数年前のわたしのクレームがきっかけです。だいたい同じことを言って、役務を明確にしてほしい、あの人はトレーナーか？ムードメーカーとしてのおしゃべり相手か？それとも監視員か？と詰め寄ったら、しばらくしてLIFE GUARDというシャツを着るようになってました。

さて、今回は、どう対処するんだろう？
こちらの希望としては、気分悪いから値引けとかそういう類ではなく、メンバーからお金を集めてサービスを提供している設備なのだから、ちゃんとやってくれ！というだけなんですけれど。高齢の利用者も多いし、わたしもいつ心臓が止まるかわからないし。