LAWSONで荷物受取
木曜日, 12月 25th, 2008写真は、ベニドウダン(紅満天星)の紅葉。
以前、amazonの荷物受取をローソンに指定したらトラブルがあって、amazon.co.jp、ローソン、日本通運の3社を相手に戦った(?) ことがあった。が、あれから半年ほどたっているし、いくらなんでも改善されているだろうと再び荷物受取をローソンに指定したら、同じようにトラブった。どうよそれ。
メールの指定通り、Loppiという店内端末で、受取り問合せ番号と認証番号を入力し、出力されたレシートをレジに持って行くと、伝票が出てきてそ れにサインしろと言われたんですね。で、荷物を受け取っていないのに受領サインは書けませんと言ったら『あ、荷物の受け取りだったんですね』って、あんた、なんだと思っていたん?
メールで送られてきた番号を店内端末に入力し、出てきたレシートをPOSに読ませて…と、そういう流れで、なぜヒューマンエラーが起きるのかが理解できない。それを防ぐためのシステムだろう?
とまぁ、相当に腹を立てたわけですが、帰り道に立ち寄ったレンタルCD屋で、聞きたいが買う金も無し…とあきらめていたものを何枚か見つけたので、トータルではプラスかしらん?ふふふ。クリスマスプレゼントをもらった気分。


